Livraison de votre commande
Afin de pouvoir livrer dans toute la France, nous avons mis en place plusieurs partenaires afin de vous apporter différents service : de la rapidité, du confort, du service et de la récupération.
Service de messagerie Géodis :
Les matelas, les sommiers ainsi que les blocs de latex naturel découpés sur mesure que nous vous proposons, seront acheminés jusqu'à votre domicile par un service de messagerie assuré par la société Géodis.
Lors de la prise en charge sur le site de fabrication, vous recevrez le numéro de récépissé et le numéro de suivi lié à votre envoi. Après l'enlèvement de votre commande dans nos locaux, vous recevrez une confirmation de la part du transporteur qui vous invitera à choisir une date pour la livraison. Le délai de transit peut varier selon les destinations, il est généralement de 3 à 4 jours ouvrés.
Livraison C chez vous :
La particularité de notre literie réside dans son poids. Afin de pouvoir vous apporter un service intégrale, dans toute la France, nous avons sélectionné la société C chez vous afin de vous apporter un service complet; de la livraison, à l'installation de votre literie dans la pièce de votre choix ainsi que la récupération de votre ancienne literie à raison de 1 pour 1 (pour un sommier livré, un sommier récupéré ou/et un matelas livré, un matelas récupéré). Ce service est en supplément si besoin.
Le délai de livraison pour ce service peut être de 10 jours après départ marchandise. Vous recevrez des notifications régulièrement après l'envoi de votre commande.
Livraison par Colissimo :
En petites quantités, les oreillers en latex naturel vous parviendront par Colissimo. Comme pour le service de messagerie, nous vous fournirons le code de suivi, de plus vous serez informés de la prise en charge de votre commande par la Poste Colissimo.
Les blocs de latex naturel sur mesure de petites dimensions peuvent également être acheminés par ce transporteur.
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
La livraison par messagerie est gratuite, nous vous demandons toutefois de bien vouloir vérifier l'état de votre colis car aucune réclamation ne pourra nous être adressée après acceptation de votre colis.
Nous apportons la plus grande attention à l'emballage de votre commande, les matelas en latex naturel sont expédiés dans leur forme finale, ils ne sont pas roulés.
Livraison à domicile par nos soins :
Dans une limite kilométrique raisonnable, nous effectuerons la livraison et l'installation de votre nouvelle literie nous-mêmes. Ce mode de livraison est un service que nous rendons à nos clients avec plaisir. Nous l'assurons dans un rayon de 100 kilomètres autour du site de fabrication. Si vous le souhaitez, nous pourront nous charger de l'évacuation de votre ancienne literie.
Pour tous renseignements complémentaires sur la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter au 0477306635.